Auparavant, on ne voyait pas souvent de distributeurs automatiques, souvent présents dans des lieux comme les gares. Mais ces dernières années, le concept de distributeurs automatiques s'est popularisé en Chine. On constate que les entreprises et les collectivités en disposent partout, et les produits vendus ne se limitent pas aux boissons, mais aussi aux produits frais comme les snacks et les fleurs.
L'émergence des distributeurs automatiques a pratiquement bouleversé le modèle économique traditionnel des supermarchés et ouvert la voie à un nouveau modèle de distribution. Avec le développement de technologies telles que le paiement mobile et les terminaux intelligents, le secteur des distributeurs automatiques a connu des changements radicaux ces dernières années.
Les différents types et apparences des distributeurs automatiques sont susceptibles de séduire tout le monde. Commençons par vous présenter les types de distributeurs les plus courants en Chine.
La classification des distributeurs automatiques peut être distinguée selon trois niveaux : l'intelligence, la fonctionnalité et les canaux de distribution.
Distingué par l'intelligence
Selon l'intelligence des distributeurs automatiques, ils peuvent être divisés endistributeurs automatiques mécaniques traditionnelsetdistributeurs automatiques intelligents.
Le mode de paiement des machines traditionnelles est relativement simple, utilisant principalement des pièces de monnaie. Elles sont donc équipées de compartiments à pièces, ce qui prend de la place. Lorsque l'utilisateur introduit de l'argent dans la fente, le système de reconnaissance de monnaie le reconnaît rapidement. Une fois la reconnaissance effectuée, le contrôleur indique à l'utilisateur les produits disponibles en fonction du montant grâce à un voyant lumineux, qu'il peut sélectionner lui-même.
La plus grande différence entre les distributeurs automatiques mécaniques traditionnels et les distributeurs automatiques intelligents réside dans le fait qu’ils disposent ou non d’un cerveau intelligent (système d’exploitation) et qu’ils peuvent ou non se connecter à Internet.
Les distributeurs automatiques intelligents offrent de nombreuses fonctionnalités et des principes plus complexes. Ils utilisent un système d'exploitation intelligent, un écran d'affichage, une connexion sans fil, etc., pour se connecter à Internet. Les utilisateurs peuvent sélectionner les produits souhaités via l'écran ou via des mini-programmes WeChat, et utiliser le paiement mobile pour effectuer leurs achats, ce qui leur fait gagner du temps. De plus, en connectant le système de consommation frontal au système de gestion dorsal, les opérateurs peuvent connaître en temps réel l'état de fonctionnement, la situation des ventes et le niveau des stocks des machines, et interagir en temps réel avec les consommateurs.
Grâce au développement des modes de paiement, les systèmes de caisse des distributeurs automatiques intelligents ont évolué, passant des paiements traditionnels en billets et en pièces à des modes de paiement actuels tels que WeChat, Alipay, UnionPay, les paiements personnalisés (cartes de bus, cartes d'étudiant), les paiements par carte bancaire, les paiements par reconnaissance faciale et d'autres modes de paiement, tout en conservant les billets et les pièces. La compatibilité de plusieurs modes de paiement optimise la satisfaction des consommateurs et améliore l'expérience utilisateur.
Différencier par fonctionnalité
Avec l'essor du commerce de détail, le secteur des distributeurs automatiques connaît un essor considérable. De la vente de boissons ordinaires à la vente actuelle de fruits et légumes frais, de produits électroniques, de médicaments, de produits de première nécessité, etc., les distributeurs automatiques sont diversifiés et performants.
Selon les différents contenus vendus, les distributeurs automatiques peuvent également être divisés en distributeurs automatiques de boissons pures, distributeurs automatiques de collations, distributeurs automatiques de fruits et légumes frais, distributeurs automatiques de produits laitiers, distributeurs automatiques de produits de première nécessité, distributeurs automatiques de café, machines à sacs porte-bonheur, distributeurs automatiques personnalisés par le client, distributeurs automatiques à fonctions spéciales, distributeurs automatiques de jus d'orange fraîchement pressé, distributeurs automatiques de repas en boîte et autres types.
Bien sûr, cette distinction n'est pas très précise, car la plupart des distributeurs automatiques actuels permettent la vente simultanée de plusieurs produits différents. Mais il existe aussi des distributeurs à usages spécialisés, comme les distributeurs de café et de glaces. De plus, avec le temps et les progrès technologiques, de nouveaux articles et leurs distributeurs exclusifs pourraient apparaître.
Différencier par voie de fret
Les distributeurs automatiques peuvent livrer avec précision les produits que nous choisissons grâce à différents types de voies de chargement et à des systèmes intelligents. Quels sont donc les types de voies de distribution automatique ? Les plus courants sont :armoires de ramassage automatique à portes ouvertes, armoires à grille groupée, voies de chargement empilées en forme de S, voies de chargement en spirale à ressort et voies de chargement à chenilles.
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Armoire de ramassage automatique à porte ouverte
Contrairement aux autres distributeurs automatiques, le distributeur automatique à ouverture de porte et retrait en libre-service est très pratique à utiliser et à régler. Trois étapes suffisent pour effectuer ses achats : « Scannez le code pour ouvrir la porte, sélectionnez les produits et fermez la porte pour le règlement automatique. » Les utilisateurs peuvent accéder aux produits et les sélectionner à distance, ce qui stimule leur envie d'achat et augmente leur nombre d'achats.
Il existe trois solutions principales pour les armoires à ramassage automatique lors de l'ouverture des portes :
1. Identification de la pesée ;
2. Identification RFID ;
3. Reconnaissance visuelle.
Une fois que le client a pris les marchandises, l'armoire de ramassage automatique ouvre la porte et utilise des systèmes de pesage intelligents, une technologie de reconnaissance automatique RFID ou des principes de reconnaissance visuelle par caméra pour déterminer quels produits le client a pris et régler le paiement via le backend.
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Armoire à grille de porte
Une armoire à portes grillagées est un ensemble d'armoires grillagées, composées de plusieurs petites grilles. Chaque compartiment possède une porte et un mécanisme de commande distincts, et peut contenir un ou plusieurs produits. Une fois le paiement effectué, un compartiment séparé s'ouvre.
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Voie de chargement empilable en forme de S
Le couloir d'empilage en S (également appelé couloir en serpentin) est un couloir spécialement conçu pour les distributeurs automatiques de boissons. Il permet de vendre toutes sortes de boissons en bouteille et en canette (y compris le Babao Congee en canette). Les boissons sont empilées couche par couche. Elles peuvent être expédiées par gravité, sans risque de blocage. La sortie est contrôlée par un mécanisme électromagnétique.
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Voie de fret en spirale à ressort
Le distributeur automatique à ressort est le premier type de distributeur automatique en Chine, avec un prix relativement bas. Ce type de distributeur se caractérise par une structure simple et une grande variété de produits. Il peut vendre divers petits produits, tels que des en-cas et des produits de première nécessité, ainsi que des boissons en bouteille. Il est principalement utilisé pour la vente dans les petits commerces de proximité, mais il est plus sujet aux problèmes de blocage.
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Voie de fret à chenilles
Le distributeur à chenilles est une extension du distributeur à ressorts, avec plus de contraintes, adapté à la vente de produits emballés de manière fixe et difficile à plier. Associé à un système d'isolation, de contrôle de la température et de stérilisation bien conçu, le distributeur à chenilles peut être utilisé pour la vente de fruits, de produits frais et de repas en boîte.
Voici les principales méthodes de classification des distributeurs automatiques. Examinons maintenant le cadre actuel de conception des processus pour les distributeurs automatiques intelligents.
Conception du cadre du produit
Description générale du processus
Chaque distributeur automatique intelligent est comparable à une tablette. Prenons l'exemple du système Android : la connexion entre le matériel et le back-end s'effectue via une application. Cette dernière peut obtenir des informations telles que la quantité de matériel expédiée et le canal de livraison spécifique pour le paiement, puis les renvoyer au back-end. Après réception de ces informations, le back-end peut les enregistrer et mettre à jour les stocks en temps réel. Les utilisateurs peuvent passer commande via l'application, et les commerçants peuvent également contrôler à distance les équipements via l'application ou des mini-programmes, comme les opérations d'expédition à distance, l'ouverture et la fermeture des portes à distance, la consultation des stocks en temps réel, etc.
Le développement des distributeurs automatiques a simplifié l'achat de biens divers. Ils peuvent être installés non seulement dans des lieux publics tels que les centres commerciaux, les écoles, les stations de métro, etc., mais aussi dans les immeubles de bureaux et les quartiers résidentiels. Ainsi, chacun peut acheter les produits dont il a besoin à tout moment, sans faire la queue.
De plus, les distributeurs automatiques prennent en charge le paiement par reconnaissance faciale, ce qui signifie que les consommateurs n'ont qu'à utiliser la technologie de reconnaissance faciale pour effectuer leur paiement sans avoir à transporter d'espèces ou de cartes bancaires. La sécurité et la commodité de ce mode de paiement incitent de plus en plus de personnes à utiliser les distributeurs automatiques pour leurs achats.
Il convient de noter que les horaires d'ouverture des distributeurs automatiques sont très flexibles. Ils fonctionnent généralement 24h/24, ce qui permet aux clients d'acheter les produits dont ils ont besoin à toute heure du jour ou de la nuit. C'est très pratique dans une société très active.
En résumé, la popularité des distributeurs automatiques a rendu l'achat de biens plus pratique et gratuit. Ils offrent non seulement une gamme variée de produits, mais prennent également en charge le paiement par reconnaissance faciale et offrent un service 24h/24. Cette expérience d'achat simple, comparable à celle d'ouvrir son propre réfrigérateur, continuera d'être populaire auprès des consommateurs.
Date de publication : 01/12/2023
